politique de confidentialité

VOTRE VIE PRIVÉE : APERÇU

Si vous êtes un consommateur dans l'Espace économique européen (" EEE ") ou en Suisse, cette politique de confidentialité (" Politique de confidentialité ") explique comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous magasinez dans nos magasins, accédez ou utilisez nos sites Web, vous inscrivez et assister à des événements, dialoguer avec nous sur les réseaux sociaux ou interagir avec nous d'une autre manière. (collectivement, " TATAGARDEN ", " nous " ou " nos ") sont les responsables du traitement des données personnelles que nous traitons à votre sujet.

Veuillez noter que nous fournissons des avis de confidentialité différents ou supplémentaires en rapport avec certaines activités, programmes et offres. Par exemple, cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux consommateurs situés en dehors de l'EEE et de la Suisse. Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité dans une autre juridiction, veuillez vous référer à la politique de confidentialité disponible dans nos magasins, ou publiée sur notre site Web, pour cette juridiction.

Veuillez lire cette politique de confidentialité de temps à autre pour vous assurer que vous comprenez comment nous traitons vos données personnelles et les choix dont vous disposez en ce qui concerne ce traitement.

RÉVISIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

TATAGARDEN se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications, nous vous en informerons en révisant la date en haut de cette politique de confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique de confidentialité, nous vous fournirons un avis supplémentaire (par exemple, en ajoutant une déclaration aux pages d'accueil de nos sites Web ou en vous envoyant une notification).

Collecte de données personnelles

Dans la présente politique de confidentialité, les « données personnelles » désignent toute information concernant un individu dont l'identité est apparente ou peut être établie, directement ou indirectement.

Nous recueillons des données personnelles auprès de vous dans le cadre de votre accès et de votre utilisation de nos sites Web, de vos achats en magasin ou en ligne de nos produits ou services, ou si vous nous fournissez des données personnelles via d'autres canaux ou médias, tels que les médias sociaux ou un service d'enregistrement d'événements. En particulier, nous collectons des données personnelles directement auprès de vous dans le cadre des activités suivantes :

Créer un compte ou remplir des formulaires sur nos sites Web ou dans nos magasins (cela inclut les informations que vous fournissez lorsque vous demandez des informations supplémentaires, par écrit ou verbalement, sur nos produits ou services ou que vous vous inscrivez pour recevoir nos newsletters par e-mail, nos messages marketing ou bons de réduction);

Compléter un profil ou télécharger des objectifs sur nos sites Web ;

Interagir avec nous sur les réseaux sociaux, par exemple en nous identifiant et/ou en identifiant nos produits, ou en nous permettant de suivre votre profil sur les réseaux sociaux ;

Acheter un produit ou un service chez nous ; Fournir des commentaires sur la conception ou le produit ou nous faire d'autres soumissions ;

Nous demander des informations ou une assistance, y compris la correspondance avec notre équipe de service client et via les réseaux sociaux ;

Participer ou répondre à des sondages ou à des demandes d'avis, de commentaires et de préférences concernant nos produits et services ;

Participer ou s'inscrire à des événements, concours grand public, tirages au sort et autres promotions ;

Utiliser d'autres fonctionnalités de nos sites Web qui peuvent être proposées de temps à autre, ce qui peut nécessiter de telles informations afin d'utiliser la fonctionnalité.

Nous collectons les types de données personnelles suivants dans le cadre des activités décrites ci-dessus : votre nom, nom d'utilisateur, mot de passe, adresse e-mail, adresse, numéro de téléphone, numéros de carte de crédit et de débit (avec dates d'expiration), préférences personnelles, objectifs, et toute autre donnée personnelle que vous choisissez d'inclure dans votre profil ou dans d'autres communications avec nous.

Lorsque vous accédez et utilisez nos sites Web, nous collectons également automatiquement des données, y compris des données personnelles, à l'aide de cookies, de pixels et d'un stockage local. Les données que nous recueillons automatiquement comprennent votre adresse IP, le type de navigateur, les temps d'accès, les pages consultées, la fréquence de vos visites sur nos sites Web, les itinéraires par lesquels vous accédez à nos sites Web et votre utilisation de tout lien hypertexte disponible sur nos sites Web. Cela nous aide à vous offrir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur nos sites Web et nous permet d'améliorer nos sites Web. Pour des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons et les finalités pour lesquelles nous les utilisons.

Vous pouvez avoir la possibilité de lier votre compte de réseau social à notre compte de réseau social (comme sur Facebook). Si vous liez votre compte de réseau social à notre compte de réseau social, le service de réseau social peut partager certaines données sur vous et vos activités avec nous conformément à leurs politiques de confidentialité et vos paramètres de confidentialité sur leurs services. Si nous recevons des données vous concernant de cette manière, nous combinons ces données avec les données personnelles que nous recueillons directement auprès de vous.

Utilisation de vos données personnelles

En général, nous utilisons vos données personnelles pour répondre à vos demandes, effectuer vos transactions demandées, maintenir et personnaliser votre compte et nos interactions avec vous et fournir, maintenir et améliorer nos produits et services. Les finalités spécifiques pour lesquelles nous traitons vos données personnelles sont décrites ci-dessous :

Pour administrer votre compte et votre profil en ligne (la base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à mieux comprendre les besoins et les attentes des utilisateurs et à améliorer notre site Web) ;

Pour vous fournir des produits et services, ce qui comprend le traitement des paiements, l'envoi de notifications relatives à vos achats et le traitement des échanges et des retours (la base juridique de ce traitement est l'exécution du contrat d'achat entre vous et TATAGARDEN) ;

Pour organiser ou administrer des événements, des concours, des tirages au sort, des tirages au sort ou d'autres promotions auxquelles vous avez participé (la base juridique de ce traitement est l'exécution de l'accord entre vous et TATAGARDEN relatif à ce concours, tirage au sort, tirage au sort ou autre promotion) ;

Pour répondre à toute communication de votre part, y compris pour résoudre des problèmes avec nos sites Web (la base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à vous fournir un site Web fonctionnel) ;

Pour analyser votre utilisation et personnaliser votre expérience sur nos sites Internet (la base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à mieux comprendre les besoins et les attentes des utilisateurs et à améliorer nos sites Internet) ;

Développer et gérer les activités et les opérations de TATAGARDEN (la base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à comprendre le comportement d'achat, à améliorer notre sélection de produits et services et à explorer les moyens de développer et d'améliorer notre activité) ;

Pour mesurer votre engagement sur les réseaux sociaux avec notre marque (la base légale de ce traitement est notre intérêt légitime à comprendre l'efficacité de nos stratégies marketing) ;

Pour détecter, enquêter et prévenir les transactions frauduleuses, les erreurs, les négligences, les ruptures de contrat et autres activités illégales et protéger contre les atteintes aux droits, à la propriété ou à la sécurité de TATAGARDEN et de nos utilisateurs, clients, employés ou du public, y compris en utilisant la vidéosurveillance systèmes (la base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à prévenir la fraude, l'erreur, la négligence, la rupture de contrat et d'autres activités illégales et à protéger et sécuriser nos locaux, nos clients, nos employés et le public) ;

Pour respecter nos obligations légales, notamment nos obligations fiscales, celles liées à la prévention de la fraude et du blanchiment d'argent, et celles requises pour que vous bénéficiiez des droits reconnus par la loi, ou toutes exigences ou dispositions réglementaires (la base légale de ce traitement est le respect de nos obligations légales en vertu des lois de l'EEE et de la Suisse concernant, par exemple, la fiscalité, le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme et la législation sur la protection des consommateurs) ;

Pour vous offrir des opportunités d'achat de produits ou de services qui, selon nous, pourraient vous intéresser, en complétant les informations que nous collectons à votre sujet avec des informations provenant de tiers (la base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à fournir des informations sur les produits et services susceptibles de vous intéresser, à moins que la loi applicable ne nous oblige à obtenir votre consentement, auquel cas nous le ferons).

DIVULGATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous ne partageons pas de données personnelles vous concernant avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

un. Nos fournisseurs de services. Nous partageons des données personnelles avec des tiers qui fournissent des services pour nous, y compris le support client, l'hébergement Web, les technologies de l'information, le traitement des paiements, l'exécution des produits, le contrôle de la fraude, le publipostage et la distribution d'e-mails, les concours, les événements, les loteries et l'administration des promotions, et les services d'analyse. . Nous ne partageons avec les prestataires de services que les données personnelles dont ils ont besoin pour nous fournir des services. Étant donné que nos fournisseurs de services sont situés dans le monde entier, veuillez noter que ces divulgations impliquent des transferts transfrontaliers de vos données personnelles, comme décrit dans la section « Transferts de données » CI-DESSOUS.

b. Conseillers professionnels. Nous partageons des données personnelles avec nos conseillers juridiques, financiers, d'assurance et autres dans le cadre des types de transactions d'entreprise décrites ci-dessus ou dans le cadre de la gestion de tout ou partie de nos activités ou opérations.

c. Conformité à la loi. Nous divulguons des données personnelles lorsque nous pensons que cela est raisonnablement nécessaire pour se conformer à la loi applicable ou à la procédure judiciaire (y compris les demandes des autorités), pour répondre aux réclamations (y compris les demandes de renseignements de votre part concernant vos achats auprès de TATAGARDEN) ou pour protéger les droits , la propriété ou la sécurité personnelle de TATAGARDEN, de nos utilisateurs, employés ou du public.

d. Consentement. Nous partageons des données personnelles avec des tiers lorsque nous avons votre consentement pour le faire. Par exemple, si vous décidez de participer à certaines zones ou fonctionnalités interactives de nos sites Web, telles que la création d'un profil public et la publication de vos objectifs, vous consentez à la divulgation de ces informations à d'autres utilisateurs de nos sites Web.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous avons mis en place des mesures physiques, techniques et administratives pour aider à protéger les données personnelles contre la perte, l'accès ou le traitement non autorisé, la modification, la divulgation, les dommages, l'altération, la destruction ou toute autre utilisation abusive. Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas complètement sécurisée ou privée. Vous comprenez que tous les messages ou informations que vous envoyez à nos sites Web peuvent être lus ou interceptés par d'autres. Si vous avez des questions sur la sécurité des données personnelles collectées par TATAGARDEN, contactez-nous.

VOS DROITS SUR LES DONNÉES PERSONNELLES

Sous réserve de certaines limitations et exceptions, vous disposez des droits légaux suivants concernant notre traitement de vos données personnelles :

Un droit d'obtenir des informations : Vous avez le droit de demander des informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles.

Un droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès ou une copie des données personnelles que nous traitons à votre sujet.

Un droit de rectification : Vous avez le droit de nous demander de corriger ou de compléter les données personnelles inexactes ou incomplètes que nous traitons à votre sujet.

Un droit de suppression : Vous avez le droit de nous demander de supprimer les données personnelles vous concernant.

Un droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander que nous restreignions le traitement de vos données personnelles, afin que nous puissions stocker ces données mais pas les traiter autrement.

Un droit à la portabilité des données : Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander que nous fournissions les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de transmettre ces données à un autre contrôleur sans entrave de TATAGARDEN.

Un droit d'opposition au traitement : Vous avez le droit de demander que nous cessions de traiter les données personnelles vous concernant. Par exemple, lorsque vos données personnelles sont traitées à des fins de marketing par e-mail, vous avez le droit de vous opposer à un tel traitement à tout moment en cliquant sur le lien « se désabonner » en bas de ces communications marketing.

Un droit de révoquer votre consentement : Lorsque notre traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de révoquer ce consentement à tout moment.

Le droit de déposer une plainte : Vous avez le droit de déposer une plainte concernant nos pratiques de protection des données auprès d'une autorité de contrôle. Vous pouvez le faire en contactant l'autorité de contrôle de votre pays.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits ou si vous avez des questions ou des demandes concernant nos pratiques ou procédures de confidentialité, veuillez nous contacter.

Questions ou commentaires

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter : info@tatagardenlingerie.com

Correct au 2 DÉCEMBRE 2022